Kullanım rehberi

Koşu sorunlarını çözün

Hatayı ayırın ve hassas bilgilerden arındırılmış destek talebi hazırlayın.

İçerik kontrolü: 20 Eylül 2026 · Mindtro ürün dokümantasyonu

Ortamınızda etkin sürümü ve yetkileri doğrulayın. Bu rehberler genel sürüm duyurusu değildir.

Başlamadan önce

Düzenlenebilir proje ve pano/görev oluşturma yetkisi gerekir. Ortak işlerde değişiklik yapmadan önce örnek proje kullanın.

Adımlar

1. Talepte pano, görev ve proje kimliklerini saklayın. Düzenlemeyi tekrarlamadan önce yeniden bağlanın ve görevin güncel durumunu kontrol edin.
2. Gözlenen sonucu beklenenle karşılaştırın. Aynı vakayı başka kişinin inceleyebilmesi için ilgili kimliği ve temizlenmiş kaydı saklayın.
3. Zamanı, ürün/ortam sürümünü, beklenen ve gözlenen sonucu ve temizlenmiş istek/koşu kimliğini iletin. Kimlik bilgilerini ve kişisel verileri çıkarın.

Sonucu doğrulayın

Gözlenen sonucu beklenenle karşılaştırın. Aynı vakayı başka kişinin inceleyebilmesi için ilgili kimliği ve temizlenmiş kaydı saklayın.

Çalışmazsa

Talepte pano, görev ve proje kimliklerini saklayın. Düzenlemeyi tekrarlamadan önce yeniden bağlanın ve görevin güncel durumunu kontrol edin.

Ekibimizle iletişime geçin →