Evaluierungsleitfaden
Laufprobleme untersuchen
Den Fehler eingrenzen und eine bereinigte Supportanfrage vorbereiten.
Aktivierte Version und Berechtigungen Ihrer Umgebung bestätigen. Diese Leitfäden sind keine allgemeine Release-Ankündigung.
Vor dem Start
Vereinbarter Evaluierungsumfang und bestätigte Integrationsversion. Gateway-, SDK-, Adapter-, Playground- und Binding-Oberflächen sind in der geprüften Produktnavigation als geplant markiert.
Schritte
- Detektorfehler, Policy-Ablehnung und Durchsetzungsfehler unterscheiden. Eine Erlaubnis ohne geprüften Durchsetzungsnachweis belegt keinen abgeschlossenen Schutz.
- Beobachtetes und erwartetes Ergebnis vergleichen. Kennung und bereinigten Nachweis für eine unabhängige Prüfung festhalten.
- Zeitpunkt, Produkt-/Umgebungsversion, erwartetes und beobachtetes Ergebnis sowie bereinigte Anfrage-/Laufkennung angeben. Zugangsdaten und personenbezogene Daten entfernen.
Ergebnis prüfen
Beobachtetes und erwartetes Ergebnis vergleichen. Kennung und bereinigten Nachweis für eine unabhängige Prüfung festhalten.
Bei Problemen
Detektorfehler, Policy-Ablehnung und Durchsetzungsfehler unterscheiden. Eine Erlaubnis ohne geprüften Durchsetzungsnachweis belegt keinen abgeschlossenen Schutz.