Guía de flujo de trabajo

Diagnosticar una ejecución

Aísle el fallo y prepare una solicitud de soporte útil, sin datos sensibles.

Revisión editorial: 20 de septiembre de 2026 · Documentación de productos Mindtro

Confirme la versión habilitada y los permisos de su entorno. Estas guías no anuncian una disponibilidad general.

Antes de empezar

Un entorno API, una identidad válida, una definición de flujo y credenciales solo para los proveedores necesarios. Utilice el contrato OpenAPI específico del entorno.

Pasos

1. Utilice identificadores de ejecución, flujo y correlación para distinguir fallos de validación, modelo o proveedor, herramienta y worker. Confirme el estado antes de reintentar.
2. Compare el resultado observado con el esperado. Conserve el identificador pertinente y un registro sin datos sensibles para que otra persona pueda revisar el mismo caso.
3. Facilite fecha y hora, versión del producto y entorno, resultados esperado y observado e identificador de solicitud o ejecución sin datos sensibles. Elimine credenciales y datos personales.

Comprobar el resultado

Compare el resultado observado con el esperado. Conserve el identificador pertinente y un registro sin datos sensibles para que otra persona pueda revisar el mismo caso.

Si no funciona

Utilice identificadores de ejecución, flujo y correlación para distinguir fallos de validación, modelo o proveedor, herramienta y worker. Confirme el estado antes de reintentar.

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