Guide de workflow
Diagnostiquer une exécution
Isolez la panne et préparez une demande d’assistance utile, sans données sensibles.
Vérifiez la version activée et les autorisations dans votre environnement. Ces guides n’annoncent pas de disponibilité générale.
Avant de commencer
Un projet modifiable et l’autorisation de créer tableaux et tâches. Utilisez un projet d’exemple avant de modifier un travail partagé en production.
Étapes
- Joignez les identifiants du tableau, de la tâche et du projet à la demande. Reconnectez-vous avant de répéter une modification et vérifiez l’état actuel pour éviter les doublons.
- Comparez le résultat observé au résultat attendu. Conservez l’identifiant utile et une trace expurgée pour qu’un collègue puisse examiner le même cas.
- Fournissez horodatage, version du produit et de l’environnement, résultats attendu et observé et identifiant de requête ou d’exécution expurgé. Retirez identifiants secrets et données personnelles.
Vérifier le résultat
Comparez le résultat observé au résultat attendu. Conservez l’identifiant utile et une trace expurgée pour qu’un collègue puisse examiner le même cas.
En cas de problème
Joignez les identifiants du tableau, de la tâche et du projet à la demande. Reconnectez-vous avant de répéter une modification et vérifiez l’état actuel pour éviter les doublons.